1.Para hacer uso de los beneficios del PAP, es indispensable que usted se dé de alta en el PAP y active su tarjeta de membresía.

2. Las bonificaciones en producto están relacionadas con el número de meses que usted lleva en tratamiento y que se contabilizan a través de las compras hechas presentando su tarjeta de membresía.

3. El programa PAP ofrece un mes de tratamiento* gratis, al acumular en su tarjeta compras equivalentes a dos meses de tratamiento. Este beneficio es válido para todos los productos participantes en PAP excepto para los anticonceptivos, para los cuales se requerirá acumular tres meses de tratamiento para recibir un mes gratis.

4. Consulte con su médico productos participantes. Aplican restricciones.

5. Puede registrarse en el PAP con más de un medicamento participante en el programa (ver punto 4).

6. Si su médico le cambia el medicamento por otro, le prescribe uno nuevo o le modifica la dosificación del que ya toma, por favor notifíquenoslo de la misma manera que cuando realizó su registro al programa.

7. Sólo contarán las compras realizadas en farmacias participantes en el PAP. Las compras acumuladas sólo serán válidas si el producto se adquiere en farmacias de la misma cadena.

8. Al comprar los productos de MSD en las farmacias participantes, asegúrese de llevar su receta médica y su tarjeta de membresía del PAP. El conteo de sus compras para recibir su bonificación se realiza electrónicamente** por lo que las compras realizadas sin su tarjeta de membresía no se podrán sumar a su conteo de cajas.

9. Usted podrá adquirir sus medicamentos directamente en el mostrador o llamando al servicio a domicilio, en caso de que la cadena de farmacias cuente con este servicio. Si realiza su compra vía telefónica, le solicitarán el número de cliente impreso en su tarjeta; proporcionarlo al operador es equivalente a presentar su tarjeta de membresía en el mostrador de la farmacia.

10. La bonificación de producto se le entregará directamente en la farmacia cuando el sistema indique que usted ya hizo las compras requeridas para obtener cada bonificación. Si usted compra su medicamento vía telefónica, le será entregado de acuerdo con las políticas del servicio a domicilio de cada cadena.

11. Si por algún motivo la farmacia no cuenta con inventario suficiente para entregar su bonificación, le será entregado un comprobante, para que usted pueda pasar posteriormente a recoger su producto gratis a la farmacia o le sea entregado en su domicilio.

12. Es muy importante que siempre mantenga actualizados sus datos personales para poder establecer una adecuada comunicación con usted y brindarle todos los beneficios de pertenecer al PAP. Para actualizar sus datos deberá llamar al 01800- 367-37-27.

13. La información personal y de salud que usted proporcione al PAP se resguardará en condiciones de estricta confidencialidad; se utilizará para la administración del programa y sólo se compartirá con su médico.

14. Su tarjeta de membresía al PAP y los beneficios del programa son personales e intransferibles.

15. El uso de su tarjeta de membresía al PAP constituye la aceptación de los términos y condiciones del programa.

16. MSD se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el PAP, de manera general o particular, así como cambiar los beneficios del programa y/o la mecánica de obtención de los mismos.

17. Los beneficios del PAP son válidos sólo en la República Mexicana.

* En algunos productos es necesario comprar más de una caja para acumular 1 mes de tratamiento.
** Para asegurarse que su compra fue registrada adecuadamente revise su ticket de compra, en él deberá aparecer impreso su número de tarjeta y autorización de la transacción.